Rolando Muzzin: “Milei se comunica más como panelista que como presidente”

El consultor en políticas públicas y comunicación estuvo en DE SOBREMESA y se refirió al estilo comunicacional del presidente argentino. Además ¿qué Estado debemos tener?

Entrevistado por Mariano Bataller y Guillermo Juárez el consultor y especialista dejó conceptos claros como la necesidad de un Estado innovador y de la participación ciudadana.

¿Por qué es tan importante la innovación en políticas públicas?

Yo creo que hay todo un modelo de Estado que ya no está funcionando, no quiero entrar en esta polémica del Estado sí o Estado no, yo estoy convencido del rol que tiene que ejercer un Estado, de alguna manera eficiente, tampoco creo en esta cuestión del Estado mínimo y me da la sensación de que el Estado, tal cual lo venimos viendo en los últimos años, no está funcionando. Tenemos una pobreza creciente, una crítica desconfiada reticente a la política y esto es consecuencia de un Estado que no está cumpliendo el contrato social. Entonces me parece que ahora que se está desmoronando todo y empezamos a pensar nuevamente en qué modelo de Estado queremos es interesante pensar en algunas herramientas que no son nuevas pero que sí sabemos que funcionan y que tienen que ver con la innovación y que tienen que ver con un rol proactivo del Estado en cuanto a innovación o a pensar cosas que de alguna manera acerquen un poco más a la ciudadanía con la gestión.

¿Y no tiene que también operar en nosotros, los ciudadanos, la interpretación de la necesidad de cambiar?

El Estado tiene que ser como un motor de ese cambio y ahí es donde entra la innovación a jugar. Hay varias metodologías para llegar a la innovación pública, uno de los pilares es el modelo hexagonal que es un modelo de 6 fases que tienen que ver con determinadas estrategias con determinados capitales humanos dentro de la organización y fuera de la organización. Pero un componente esencial, y me parece que ese es el futuro del Estado, es la participación ciudadana, la promoción de la participación ciudadana y la incorporación de la de la ciudadanía a la política pública y esto no tiene nada que ver con el Presupuesto Participativo, esto es otro modelo.

¿No fue Miley quien interpretó la necesidad de ese cambio, tanto en la función del Estado como en la forma de comunicar?

El presidente Miley tiene una comunicación nueva respecto de los anteriores, o sea, hay un cambio muy fuerte. Trump también gobernada por Twitter, por su propio Twitter, no el twitter asignado al presidente de los Estados Unidos.

Creo que el presidente gobierna de una manera muy introspectiva, se comunica más como un panelista que como presidente, de alguna manera porque necesita permanentemente generar la reacción de su audiencia. Claramente como en un panel vos estás hablando y necesitas levantar la voz para tapar al otro, no está ni bien ni mal en tanto y en cuanto no seas el Presidente de una Nación. Tenés otra investidura y tenés otras responsabilidades.

Además, hay otros dos rasgos muy puntuales en la comunicación: primero hay una especie de superioridad moral, que creo es ficticia. Segundo creo que hay una especie de compulsión por comunicar y tratar de minimizar al otro y también hay un grado de crueldad muy fuerte como lo refleja un vocero presidencial que se alegra por el despido de 15.000 personas.