Defensa al Consumidor: multó a prepaga al no responder por cuota excesiva

Se aplicó la sanción de $1.790.867 , es una causa administrativa, independientemente de las presentaciones judiciales que puedan darse.

Este jueves 8 de agosto, la directora de Defensa al Consumidor Fabiana Carrizo, explicó que tras la presentación del reclamo de un afiliado que cuestionó el aumento de la cuota de la prepaga por considerarlo excesivo y dado que la prestadora no se presentó a ninguna de las instancias conciliatorias, ni contest, se aplicó la sanción de $1.790.867 , según la resolución N°615-DDC-2024.

Carrizo manifestó que está facultada actuar en estos casos  y que es una causa administrativa, independientemente de las presentaciones judiciales que puedan darse. La denuncia del afiliado fue presentada en febrero y el 22 de julio se firmó la resolución de la DDC imponiendo la multa. Medifé fue notificada el 1 de agosto y tenía 5 días hábiles para apelar.

La directora manifestó: «El afiliado tiene una hija con hidrocefalia y que para poder mantener la prestación comenzaron a bajar la cobertura del resto de los integrantes del grupo familiar, que habían realizado varias presentaciones  en la  prepaga y en la Superintendencia de Servicios de Salud.La prestadora tuvo un incumplimiento, y en este proceso nunca se presentó a todas las intimaciones que hicimos y audiencias conciliatorias, nunca tuvimos respuestas y por eso se dicta directamente la multa que tienen que pagar”.