San Juan apuesta por la digitalización: CIDI y Ciudadano Digital se preparan para grandes avances en 2026

El Gobierno provincial busca ampliar servicios, validar datos y garantizar notificaciones oficiales para todos los ciudadanos.

El Gobierno de San Juan proyecta un 2026 marcado por la expansión tecnológica, con mejoras en CIDI, el asistente virtual que opera vía WhatsApp, y en Ciudadano Digital, la aplicación que concentra trámites oficiales. El objetivo: optimizar gestiones, aumentar la cobertura y garantizar información segura.

Según explicó el secretario de Modernización, Fabricio Echegaray, Ciudadano Digital cerró 2025 con 382.000 cuentas activas, tras sumar más de 80.000 nuevos usuarios. “Queremos llegar a la totalidad de los sanjuaninos y validar datos para que las notificaciones sean oficiales”, señaló.

Entre las novedades previstas para este año se destacan:

• Ampliación de trámites: la aplicación permitirá iniciar y consultar gestiones sin necesidad de acudir al Centro Cívico.
• Apoderamientos digitales: un ciudadano podrá autorizar a otro para realizar trámites específicos, con distintos niveles de permiso.
• Validación de datos personales: se reforzará el uso del domicilio electrónico (email y teléfono) para notificaciones oficiales.
• Interoperabilidad: integración de sistemas para centralizar servicios en una sola plataforma.

En 2025, los sanjuaninos realizaron más de 10 millones de consultas a través de la app, siendo los trámites más frecuentes el recibo de sueldo, expedientes, antecedentes y constancias de libre deuda. “Queremos que cualquier trámite pueda hacerse desde la aplicación”, subrayó Echegaray.

Por su parte, CIDI seguirá mejorando la atención vía WhatsApp, incorporando inteligencia artificial para agilizar respuestas y ampliar la oferta de servicios.

San Juan apuesta por una transformación digital integral, desarrollada íntegramente por equipos estatales, que busca consolidar la modernización y acercar el gobierno a los ciudadanos.