La falla en la actualización de SUBE dejó a estudiantes abajo del colectivo y sin poder ir a la escuela

Un error en la validación del Boleto Escolar Gratuito afectó a miles de usuarios del transporte público en San Juan. Alumnos y docentes debieron afrontar el costo del pasaje o directamente no pudieron llegar a sus destinos.

Una falla técnica registrada en el sistema SUBE generó serios inconvenientes durante las jornadas del miércoles y jueves en San Juan, al impedir que se aplicara correctamente el beneficio del Boleto Escolar Gratuito. La situación provocó reclamos de estudiantes, docentes y familias, muchos de los cuales denunciaron que no pudieron utilizar el transporte público para asistir a clases o a sus lugares de trabajo.

De acuerdo con los testimonios recogidos en distintos departamentos de la provincia, al momento de validar la tarjeta el sistema descontaba el valor completo del pasaje, sin reconocer el beneficio correspondiente. En numerosos casos, los alumnos no contaban con dinero para afrontar el costo del boleto y debieron descender de las unidades, perdiendo así la posibilidad de asistir a la escuela.

El problema también alcanzó a docentes que disponen del mismo beneficio tarifario, quienes manifestaron dificultades para trasladarse a sus establecimientos educativos. Frente a este escenario, el Ministerio de Educación resolvió que las ausencias registradas durante la jornada afectada no sean contabilizadas.

Desde la Dirección de Coordinación de RedTulum explicaron que el inconveniente estaría relacionado con una actualización técnica implementada a nivel nacional en la plataforma SUBE, la cual habría ocasionado fallas temporales en la validación de algunos beneficios.

Las autoridades llevaron tranquilidad a los usuarios y aclararon que el Boleto Escolar Gratuito continúa vigente, sin modificaciones en sus requisitos ni en las condiciones de acceso. Asimismo, indicaron que se trabaja para restablecer el normal funcionamiento del sistema y remarcaron que los horarios habilitados para utilizar el beneficio permanecen sin cambios.