Por fallas en la actualización de SUBE nacional, generan cobros erróneos en algunas unidades de la RedTulum

Desde el Ministerio de Gobierno aclararon que el inconveniente responde a una modificación técnica implementada a nivel nacional. Aseguran que el problema es puntual y que el servicio se normalizará de manera gradual.

El Ministerio de Gobierno de San Juan informó que una actualización técnica realizada en el sistema SUBE a nivel nacional provocó inconvenientes en algunas de las máquinas validadoras instaladas en los colectivos de la RedTulum.

Según detallaron desde la Secretaría de Tránsito y Transporte, la falla derivó en el cobro incorrecto de determinados pasajes con tarifas diferenciales, entre ellos el Boleto Escolar Gratuito, que debería registrarse sin costo para los beneficiarios.

Las autoridades aclararon que el desperfecto no afecta a la totalidad de los equipos ni a todas las tarjetas SUBE, sino que se trata de situaciones específicas que ya están siendo supervisadas por los organismos correspondientes.

Además, indicaron que la corrección del sistema se llevará a cabo de manera progresiva durante las próximas horas, a medida que se completen las tareas de actualización técnica.

Por último, desde la cartera de Gobierno solicitaron comprensión a los usuarios y remarcaron que el inconveniente tiene origen en una modificación de alcance nacional, por lo que es ajeno a la operatividad local del sistema de transporte público.